您当前位置 / 重大专题 / 诚信建设
诚信建设

卫生系统深入开展“加强诚信建设、提升窗口形象”专题活动的通知

作者: 来源: 发布时间:2014.10.28

宝鸡市卫生系统深入开展

“加强诚信建设、提升窗口形象”专题活动实施方案

 

一、指导思想

以科学发展观为指导,紧密结合党的群众路线教育、创先争优、干部作风整治、“三好一满意”等专项活动,着力解决医疗卫生系统诚信缺失和医德医风滑坡问题,引导广大党员干部和卫生工作者模范遵守《医疗机构从业人员行为规范》,自觉践行社会主义核心价值观,不断加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。努力深化行风建设,全面提升职业道德水平,进一步促进全市卫生事业持续健康发展。

二、活动对象

  全市卫生系统全体干部职工。

三、活动安排

(一)开展道德荣誉感教育活动。坚持教育为本,以德育人,培育道德理念,塑造高尚人格,树立良好风尚。结合自身实际,以加强干部职工诚信建设为切入点,制定通俗、易读、好记的“讲诚信、守公德”工作手册,开展多种形式的增强道德荣誉感、提升诚信服务效能的竞赛活动,进一步提升道德素质和文明程度,引导卫生工作者在单位做个好职工、在社会做个好公民、在家庭做个好成员。

(二)深入开展医疗卫生职业精神大讨论活动。重点围绕中国传统医学“大医精诚”、西方医学尊重生命的人文传统和救死扶伤的革命人道主义精神,深入开展医疗卫生职业精神大讨论,凝炼出既充分反映广大医疗卫生工作者思想共识和情感共鸣,又鲜活生动、富有强大生命力和感召力的医疗卫生职业精神,引导广大医务人员树立正确的荣辱观,自觉践行全心全意为群众健康服务宗旨。

(三)开展道德问题自查自纠活动。通过问卷调查、民意测验、设立公众信箱、行风热线、社交网络、微博、手机短信等多种方式广泛征求群众意见,梳理出本单位在诚信和医德医风方面存在的问题;与群众进行多层次、开放式的交流互动,了解群众诉求,及时作出回应,制定整改描施,完善制度建设,形成诚信服务承诺,并通过一定形式向社会公开发布。

(四)开展建章立制活动。诚信和公德建设靠教育也靠管理。要组织开展“讲诚信、树新风”为主题的集中整改治理,针对自查、群众反映等方式梳理出的问题,从方便群众出发,规范工作制度、完善工作流程、严格办事程序、严明纪律要求,建立有效的管理机制;针对执行核心制度、提升诊疗技术、加强医患沟通、拒绝红包回扣、改进服务理念、提供人性化服务等方面,制定、下发符合本单位实际的诚信建设规章,切实纠正行业不正之风,树立单位良好的文明形象。

(五)开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”志愿活动。充分发挥志愿者服务队在卫生事业发展和构建和谐社会中的积极作用,开展多种形式的“关爱他人、关爱自然、关爱社会”的志愿诚信服务活动,通过便民公益服务、文明创建宣传、窗口部门“诚信优质”服务示范等,组织志愿者深入社会一线,为群众提供健康志愿服务,树立卫生工作者良好形象。

(六)开展“老百姓评议”活动。充分发挥“民间舆论场”的作用,邀请组织人大代表、政协委员、道德模范、先进人物、普通市民走进单位,进行明察暗访。定期召开卫生行风监督员座谈会,认真听取社会各界提出的意见和建议,针对存在的突出问题,制定整改措施。加强医德医风考评,科学、规范评估评议诚信和公德方面整改和建设的情况,坚持抓好群众满意度测评。

(七)开展选树典型活动。注意发现身边的好人好事,激励广大卫生工作者知荣弃耻,学习先进。发动群众通过各种渠道推举诚实守信,讲究公德的先进单位和个人,总结经验,表彰先进。

四、方法步骤

(一)动员学习阶段 (6月底前)各县区、各单位要结合自身实际,制定实施细则,开好动员会,对广大党员干部和卫生工作者进行医德医风、诚信服务教育,明确活动的目的意义、目标任务和方法步骤,进一步统一思想,提高认识。要采取多种形式和途径,邀请专家、学者、模范人物走进单位,深入开展思想道德教育和素质培训,使爱国、敬业、诚信、友善等道德规范深入人心。

(二)组织实施阶段 (7月至11)在抓好学习动员的基础上,认真梳理本地本单位在诚信和公德方面存在的突出问题,制定有效措施切实加以解决。进一步推进窗口“软硬件”综合大升级,实现“员工素质、服务水平、窗口形象”大提升。结合工作特点,制定诚信建设规章制度,成立各种形式的志愿服务组织,使诚信服务行动常态化、机制化。广泛开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”的志愿诚信服务活动。积极开展道德领域突出问题专项教育治理活动,引导员工爱岗敬业、以诚待人,竭诚服务人民、奉献社会,使医疗卫生单位重信守诺、以德兴业,以诚信求得长远发展。

(三)总结表彰阶段 (12)各县区、各单位要对开展主题实践活动情况进行认真全面的总结,并报市卫生局。市局将对专题活动中涌现出来的先进典型和经验做法予以集中宣传报道,并在考察审核的基础上,对涌现出来的先进典型予以表彰。

五、工作要求

(一)加强领导,精心组织。要充分认识开展这项专题活动的意义,切实加强组织领导,自觉摆上重要议事日程,采取有力措施扎实推进。各单位要成立以主要领导为组长的主题活动领导小组,确定一名中层干部为联络人。要制定符合本地本单位实际的活动计划,明确活动目标、任务、步骤和措施,推动实践活动有序开展。要定期召开分析总结协调会,把握动态,研究情况,解决问题;要加强督促检查,搞好分类指导,并把活动开展情况作为年度目标责任制考核的重要内容和依据。

(二)狠抓落实,务求实效。要把专题活动与党的群众路线教育、创建文明城市等工作密切结合起来,积极兑现公开承诺服务,认真整改群众反映意见,精心设计和安排好每一项活动、每一项工作,使专题活动不仅内容丰富,而且形式新颖;不仅干部职工乐于参与,而且广大群众乐于接受;不仅氛围轰轰烈烈,而且效果实实在在。

(三)广泛宣传,营造氛围。要广泛开展宣传活动,通过各种宣传形式营造浓厚的活动氛围,使人人自觉参与,个个争当文明服务标兵。要及时发现、总结专题活动中涌现出来的先进典型,采取多种形式进行宣传推广。要通过开设相关专题、专栏,加大宣传力度,为活动开展营造良好氛围。

(四)健全制度,着眼长远。要注重制度建设,形成有效机制,紧紧围绕“加强诚信建设、提升窗口形象”主题,进一步健全完善诚信建设规章,用制度巩固活动成果,用制度推动工作落实,使各项工作更加符合科学发展观的要求,更加符合卫生事业发展的需要,更加符合人民群众的利益和意愿。

为推动专题活动深入开展,各县区、各单位要将制定的诚信建设规章及活动联络人名单,于720日前报市卫生局,并及时上报专题活动中的好经验、好做法、好典型和特色亮点工作。

联系人:赵辉                联系电话: 3260248

电子邮箱:bjswsjyzk@163.com

网站首页 医院介绍 信息发布 名老中医 医学教研 护理园地 重大专题 就医指南 网上服务 健康教育 互动平台

CopyRight © 2008-2019宝鸡市中医医院 版权所有 备案号:陕ICP备17022965号 备注:网页信息仅供参考,就医请遵医生诊断

咨询电话:0917-3662933 3662894 Email:bjszyyy@163.com      医院地址:宝鸡市金台区宝福路43号

乘车路线:市内乘坐1路/3路/8路/36路/38路/43路/48路中医医院站下车

快速导航